Ustaw katalog kontaktu i zgłoszenia gości

Dodaj kategorię w języku klienta, przypisz do niej typ zgłoszenia i włącz Zgłoszenie online (oraz Widget, jeśli jest potrzebny).

Klient nie wybiera kolejki — robi to automatycznie typ zgłoszenia i katalog.

Dla wybranego typu możesz zezwolić na wysyłkę bez konta (wymagane: e-mail, imię i nazwisko).

Na koniec przejdź pełną ścieżkę jak klient i sprawdź zgłoszenie w konsoli agenta.